Россияне почти перестали платить за связь офлайн — аналитика
Россияне практически полностью перешли на оплату услуг связи безналичным способом. По итогам первого квартала доля офлайн-платежей составила всего 2% против 6% в аналогичном периоде 2024 года. А среди онлайн-способов оплаты наиболее интенсивно растет использование Системы быстрых платежей (СБП). Такие выводы сделаны на основании исследования обезличенных данных абонентов «МегаФона».
Онлайн-способы оплаты мобильной связи окончательно вошли в жизнь россиян и почти полностью вытеснили платежи наличными. Если годом ранее доля платежей при помощи наличных средств составляла 6%, и это был минимальный показатель с момента появления мобильной связи в стране, то к концу марта 2025 года она сократилась в три раза.
Еще пять лет назад офлайн-платежи составляли существенную часть в общем объеме расчетов за услуги связи — их доля достигала 16%. Однако во время пандемии ситуация резко изменилась, и пользователи стали чаще оплачивать товары и услуги дистанционно, в том числе и мобильную связь, отмечают в «МегаФоне».
Другим существенным фактором уменьшения популярности наличных стали законодательные ограничения. С 1 января 2025 года пополнение баланса наличными средствами возможно при предъявлении удостоверения личности либо через «Госуслуги».
Среди онлайн-способов оплаты связи растет спрос на СБП. Платежи через эту систему стабильно показывают положительную динамику — к примеру, рост оплат через СБП в марте 2025 года составил 12,7% в сравнении с мартом 2024 года. В частности, с появлением возможности вносить автоплатеж через СБП в 2024 году абоненты все чаще предпочитают такой способ.
В последние годы клиенты «МегаФона» привыкли платить за связь раз в месяц — так делают 46% абонентов, и эта тенденция сохраняется уже более трех лет. Также популярна периодичность менее одного раза в месяц, ее придерживается 31% абонентов — это может свидетельствовать о том, что счет пополняют сразу на несколько месяцев вперед. Самым популярным месяцем для оплаты связи по-прежнему остается декабрь (8,9%), на втором месте октябрь (8,7%), на третьем — август (8,6%). Самые популярные дни недели — понедельник и пятница (3,5% и 3,4% соответственно), а реже всего за связь платят по выходным: на субботу приходится 3% платежей, а на воскресенье всего 2,9%.
